Le 48 ore dopo il discorso

Il destino di una conversazione difficile non si decide mentre parli, ma nelle quarantotto ore successive. Questo è il cuore della ricerca di Jeremy Safran e Christopher Muran sulle "rotture dell'alleanza": analizzando 1.314 pazienti, hanno dimostrato che non conta se una relazione si incrina, ma se quella crepa viene riparata. Lo psicologo Edward Tronick ha misurato che persino le coppie sane bambino-caregiver sono in sintonia solo un terzo del tempo. La riparazione non è un gesto straordinario: è frequente, piccola, spesso maldestra.

Imparerai:

- Perché il silenzio prolungato diventa esso stesso il messaggio

- Come costruire il messaggio di due frasi che riapre una porta

- Quando lo sforzo unilaterale non salva ma prolunga il danno