毛拉不想要的三句话

约翰·戈特曼在华盛顿大学的"公寓实验室"里发现了一个残酷的事实：当心率超过每分钟一百次，你的倾听能力、换位思考能力和解决问题的能力都会明显下降。布拉德·布什曼对六百名大学生的实验则证明，发泄愤怒只会让你更愤怒。真正有效的不是找到正确的词，而是保持能说话的身体状态。有效暂停包含三个部分：承认、时长、回归。

你将学到：

- "情绪淹没"为何让你误以为自己无比正确

- 柔和开场如何在前三分钟决定对话走向

- 二十分钟暂停期间该做什么、不该做什么