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Warum fühlt sich eine Gehaltsforderung wie ein Urteil über den eigenen Wert an? Dieses Buch zerlegt die Psychologie des Schweigens: Linda Babcocks Carnegie-Mellon-Studie zeigt, dass ein einziges Nicht-Fragen über Jahre Zinseszins kostet, während Bowles, Babcock und Lai belegen, dass Fragen selbst bestraft werden kann. Mit Tversky und Kahnemans Ankereffekt, Chris Voss' kalibrierter Frage und einer Vier-Schritte-Methode verwandelt sich der Identitätssatz in einen Informationssatz.
Das lernst du:
- Warum Unklarheit immer gegen den Fragenden arbeitet
- Wie eine Beweisakte das Identitätsrisiko neutralisiert
- Welche einzige Frage ein Nein zur Roadmap macht
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