Die Super-Kommunikatoren

Charles Duhigg enthüllt das Geheimnis jener Menschen, die mühelos Vertrauen aufbauen: Superkommunikatoren synchronisieren sich neurologisch mit ihrem Gegenüber, von Atemfrequenz bis Gänsehaut. Anhand von CIA-Einstellungsgesprächen, Netflix-Strategiesitzungen und Juryberatungen zeigt er, dass jedes Gespräch einer von drei Typen ist: praktische Entscheidungsfindung, emotionale Diskussion oder Identitätsgespräch. Die stille Verhandlung zu Beginn jeder Unterhaltung bestimmt, ob echte Verbindung entsteht oder das Gespräch an der Oberfläche bleibt.

Das lernen Sie:

- Warum tiefgehende Fragen Verletzlichkeit freilegen

- Wie Stimmung und Energie sich angleichen lassen

- Wann soziale Identitäten Brücken bauen oder zerstören