Grenzen setzen ist nicht egoistisch

Vanessa Bohns hat gemessen, was du nur vermutest: Die Kränkung nach einem Nein fällt kleiner aus, als die ablehnende Seite erwartet. In Experimenten malten Absagende ein düsteres Bild aus Ärger und Kontaktabbruch, während die Einladenden kaum etwas davon erlebten. Der Grund liegt in der Erinnerung: Du behältst den Satz, der andere behält die Entscheidung dahinter. Dieses Buch zeigt, warum die Rechnung im Kopf nicht aufgeht und wann Angst trotzdem Information ist.

Wichtigste Erkenntnisse:

- Warum Ablehnende die Spur ihrer Absage aufblähen

- Wie Erwartungen im Raum bestimmen, wer gefragt wird

- Zwei Wege, Durchsetzungsvermögen falsch zu dosieren