Sprechen ohne zu überzeugen

Carol Tavris und Elliot Aronson enthüllen mit ihrer Entscheidungspyramide, warum Streit am Familientisch keine bestehenden Positionen offenlegt, sondern sie erst erzeugt. Jonathan Haidts Elefant-und-Reiter-Metapher zeigt: Deine Argumente erreichen nur den Reiter, während der Elefant längst entschieden hat. Die Feldexperimente von Broockman und Kalla belegen, dass zehnminütige Gespräche ohne Urteilen Einstellungen monatelang verändern können. Das erreichbare Ziel ist nicht Überzeugung, sondern dass die Beziehung am Ende noch steht.

Du lernst:

- Warum kognitive Dissonanz jeden verhärtet, nicht nur den anderen

- Wie die Ein-Frage-Regel Verteidigung in Zuhören verwandelt

- Welcher Ausstiegssatz das Abrutschen an der Pyramide stoppt