Términos de Uso

Estos Términos de Uso (los "Términos") constituyen un acuerdo entre usted, la persona que utiliza kitUP (el "Usuario" o "usted"), y la sociedad que presta kitUP, identificada en la Sección 17 (la "Empresa", "nosotros" o "nuestro").

El Servicio puede ofrecer suscripciones con renovación automática. Antes de iniciar una prueba o completar una compra de un servicio de suscripción con renovación automática, lea atentamente estos Términos de Uso. kitUP es una aplicación móvil y un servicio web que ofrece planes de desarrollo personal personalizados y resúmenes de audiolibros.

Importante: Si ha iniciado una suscripción a través del App Store o de Google Play, para no ser cobrado debe cancelar su suscripción desde la configuración de su cuenta en el App Store o en Google Play al menos 24 horas antes de que finalice el período de prueba gratuita o el período de facturación.

Si ha iniciado una suscripción a través de nuestro sitio web, para no ser cobrado en los períodos posteriores puede cancelar su suscripción antes de que finalice el período de facturación, a través de la página de cancelación ubicada en el Centro de Soporte o de una forma tan sencilla como el método por el que contrató la suscripción.

Estos Términos de Uso (los "Términos") regulan la relación entre la Empresa indicada a continuación y el suscriptor ("usted" o el "Usuario"). Los Términos se refieren al uso por su parte de los sitios web, aplicaciones móviles y demás servicios ofrecidos bajo la marca kitUP (el "Servicio"), e incluyen todo el texto, gráficos, vídeo, música, software y demás contenidos ("Contenidos") proporcionados por la Empresa.

La denominación "kitUP" es únicamente la marca y el nombre de la aplicación bajo la cual se presta el Servicio; no posee personalidad jurídica independiente.

Su acceso al Servicio y su uso del mismo implican que acepta quedar vinculado por estos Términos, los cuales constituyen un contrato legalmente vinculante entre usted y la Empresa. Por ello, lea atentamente los Términos antes de utilizar el Servicio.

Le rogamos que revise también nuestra Política de Privacidad. Las disposiciones de la Política de Privacidad y demás términos adicionales, políticas o documentos que ocasionalmente puedan publicarse en el Servicio se incorporan expresamente a este documento por referencia. El formulario de información previa facilitado al consumidor antes de la compra forma asimismo parte integrante de estos Términos.

ESTOS TÉRMINOS CONTIENEN IMPORTANTES EXENCIONES DE RESPONSABILIDAD (SECCIÓN 9), EXENCIONES DE GARANTÍA (SECCIÓN 9) Y LIMITACIONES DE RESPONSABILIDAD (SECCIÓN 10). DICHAS LIMITACIONES NO SERÁN DE APLICACIÓN EN LA MEDIDA EN QUE RESULTEN CONTRARIAS A LA NORMATIVA IMPERATIVA DE CONSUMO DEL PAÍS EN EL QUE USTED RESIDE.

SI NO ACEPTA ALGUNA PARTE DE ESTOS TÉRMINOS, O SI NO ESTÁ AUTORIZADO PARA CUMPLIRLOS O QUEDAR VINCULADO POR ELLOS, NO ACCEDA AL SERVICIO NI LO UTILICE.

Para utilizar determinadas funcionalidades del Servicio, puede ser necesario que cree una cuenta (la "Cuenta") y que facilite cierta información solicitada en el formulario de registro.

Al abrir una Cuenta, usted declara y garantiza a la Empresa que: (i) toda la información de registro necesaria que haya enviado es veraz y completa; (ii) mantendrá la exactitud de dicha información; y (iii) su uso del Servicio no infringirá ninguna ley o normativa aplicable ni los presentes Términos.

Edad Mínima: El Servicio no está diseñado para personas menores de 18 años. Los usuarios que aún no hayan cumplido los 18 años solo podrán utilizar el Servicio con el consentimiento expreso de sus representantes legales (padre, madre o tutor) y bajo la supervisión de estos. Al utilizar el Servicio, usted declara y garantiza que ha cumplido los 18 años o que cuenta con el consentimiento de su representante legal.

Usted es responsable de mantener la confidencialidad de las credenciales de acceso a su Cuenta y es el único responsable de todas las actividades que se realicen bajo la misma. Se compromete a notificar inmediatamente a la Empresa cualquier uso no autorizado o sospechoso de uso no autorizado de su Cuenta, así como cualquier otro fallo de seguridad.

Al utilizar el Servicio, usted declara y garantiza a la Empresa que: (i) toda la información necesaria que facilite es veraz y completa; (ii) su uso del Servicio no infringirá ninguna ley o normativa aplicable ni los presentes Términos.

El Servicio puede ser modificado, actualizado, interrumpido o suspendido en cualquier momento, previa notificación razonable.

Usted es el único responsable de obtener y mantener los equipos y servicios de telecomunicaciones (dispositivo, proveedor de servicios de Internet, etc.) necesarios para acceder al Servicio.

Nos reservamos el derecho de introducir modificaciones en el Servicio (incluidas las funcionalidades gratuitas o de pago), previa notificación razonable. Las modificaciones esenciales desfavorables para el consumidor se notificarán a este con una antelación razonable a su entrada en vigor, y, en caso de que el consumidor no acepte tales modificaciones, queda a salvo su derecho a resolver gratuitamente el contrato.

En la medida permitida por la ley, el acceso al Servicio y su uso se realizan por su cuenta y riesgo.

La Empresa se compromete a prestar un servicio razonable de atención al cliente. Las solicitudes de soporte podrán dirigirse a la dirección de soporte o a través de los canales de soporte integrados en la aplicación.

Las compras en nuestro sitio web le son vendidas por la Empresa, que actúa en nombre propio como comerciante registrado (merchant of record), según se indica en la página de pago y en su recibo (en esta calidad, el "Revendedor Autorizado"), y que gestiona el pago, los recibos, los impuestos aplicables, los reembolsos y los contracargos. Las compras realizadas a través de App Store o Google Play son procesadas por Apple o Google conforme a sus propias condiciones.

4.1 Vendedor registrado (Merchant of Record)

• (a) Canal Apple App Store: En las suscripciones realizadas a través de este canal, el vendedor registrado es Apple Distribution International Ltd. (Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork, Irlanda) y todos los procesos de pago, facturación y reembolso se rigen por los términos y condiciones de Apple. Para cancelar la suscripción deberá utilizarse la configuración de la cuenta Apple ID del dispositivo.
• (b) Canal Google Play Store: En las suscripciones realizadas a través de este canal, el vendedor registrado es Google Commerce Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda) y todos los procesos de pago, facturación y reembolso se rigen por los términos y condiciones de Google. Para cancelar la suscripción deberá utilizarse la configuración de la cuenta de Google Play.
• (c) Canal del Sitio Web: En las suscripciones realizadas a través del sitio web de kitUP, el vendedor registrado es el Revendedor Autorizado indicado en la página de pago y en su recibo. En el canal web, el cobro podrá llevarse a cabo, en nombre del Revendedor Autorizado, a través de proveedores externos de servicios de pago debidamente autorizados; no obstante, la condición de vendedor corresponde al Revendedor Autorizado. Para cancelar la suscripción podrá utilizar la página de cancelación del Centro de Soporte o el área de gestión de suscripciones de su cuenta.

Duración de la Suscripción y Facturación: El Servicio se ofrece como una relación de suscripción de duración indefinida. La suscripción se factura periódicamente (mensual o anualmente, según su Plan) y, en cada período de facturación, el importe de la suscripción se cobra por anticipado. El consumidor podrá resolver su suscripción en cualquier momento, sin necesidad de alegar motivo alguno y sin abonar penalización.

Información Previa: Antes de realizar una compra a través del canal web, conforme a la normativa aplicable, se le informará claramente sobre las características esenciales de la suscripción, el precio total impuestos incluidos, las condiciones de pago y resolución, la información sobre la renovación automática y las condiciones relativas al derecho de desistimiento. Al confirmar la compra, usted reconoce haber leído y comprendido dicha información previa.

Renovación Automática: En el marco de la suscripción de duración indefinida, salvo que se cancele antes de la finalización del período de facturación, la suscripción se renovará automáticamente para el siguiente período de facturación al precio anunciado. En las suscripciones contratadas a través del canal web, se enviará al consumidor un recordatorio de renovación, con una antelación razonable a la fecha de renovación automática, mediante correo electrónico y/o notificación dentro de la aplicación.

Resolución de la Suscripción: El consumidor podrá resolver su suscripción en cualquier momento, sin necesidad de alegar motivo alguno y sin abonar penalización. La notificación de resolución podrá efectuarse por un medio tan sencillo como el utilizado para contratar la suscripción (página de cancelación con un solo clic en el Centro de Soporte, configuración de la cuenta o comunicación escrita a la dirección de soporte); no se aplicarán condiciones más gravosas. La Empresa atenderá la solicitud de resolución en un plazo máximo de siete (7) días desde su recepción y comunicará al consumidor la resolución mediante correo electrónico o notificación dentro de la aplicación.

Efectos de la Resolución: En caso de resolución, la suscripción finalizará al término del período de facturación en curso, durante el cual el consumidor mantendrá su acceso al Servicio. Dado que el consumidor puede continuar utilizando el servicio hasta el final del período, no se efectuará reembolso adicional alguno por el tiempo no consumido del período de facturación. Si se está disfrutando de una Oferta Promocional o suscripción de prueba aún no expirada, la resolución implicará la finalización inmediata de la suscripción. Esta disposición no limita los derechos del consumidor en caso de prestación defectuosa, regulados en la Cláusula 5.

Modificaciones de Precio: La Empresa se reserva el derecho de modificar los importes de la suscripción. En las suscripciones realizadas a través del canal web, los incrementos de precio se notificarán al consumidor por correo electrónico con una antelación mínima de treinta (30) días respecto a su entrada en vigor. Si el consumidor no acepta el incremento de precio, tendrá derecho a resolver su suscripción de forma gratuita; en tal caso, no se le aplicará el nuevo precio.

Suscripciones de Prueba: El Servicio puede ofrecer suscripciones de prueba de duración limitada que, al finalizar el período de prueba, se transforman automáticamente en suscripciones de pago. Antes del inicio del período de prueba, se le informará claramente de la duración del período gratuito y de las condiciones del posterior período de pago. Si no cancela su suscripción durante el período de prueba, al término de este se iniciará automáticamente una suscripción de pago.

Retraso en el Pago e Incumplimiento: Si en la fecha de renovación automática no fuera posible cobrar mediante el método de pago del consumidor, el acceso al Servicio se suspenderá durante quince (15) días desde el primer intento fallido de cobro. Durante dicho plazo, la Empresa se compromete a reintentar el cobro mediante el método de pago del consumidor, y este podrá actualizar su método de pago para reactivar la suscripción. Si en el plazo de un (1) mes desde el primer intento fallido no se obtiene el cobro, la suscripción se cancelará sin aplicación de penalización ni cargo adicional alguno. No se exigirá al consumidor importe alguno por servicios efectivamente no prestados.

Derecho de Desistimiento: Conforme a la normativa aplicable, en los contenidos digitales no incorporados a un soporte material que se ejecutan de forma inmediata por vía electrónica, el derecho de desistimiento no podrá ejercerse cuando la prestación se haya iniciado con el consentimiento del consumidor. Al confirmar su compra y solicitar expresamente el inicio inmediato de la prestación, usted acepta renunciar al derecho de desistimiento respecto del contenido y servicio digital. Esta disposición no limita los derechos legales del consumidor en caso de prestación defectuosa.

Derechos del Consumidor en Caso de Prestación Defectuosa: En caso de que el Servicio no pueda prestarse conforme a las características indicadas en el contrato por causas imputables a la Empresa, el consumidor dispondrá, conforme a la normativa de consumo aplicable, de los siguientes derechos alternativos: (i) resolver el contrato y solicitar la devolución del importe abonado, (ii) solicitar una reducción del precio pagado, (iii) solicitar la subsanación gratuita del defecto, o (iv) solicitar, si fuera posible, la sustitución del servicio por otro equivalente sin defectos. El ejercicio de estos derechos alternativos depende de la elección del consumidor y no podrá ser limitado por estos Términos.

5.1 Política de reembolsos

• (a) Las compras tramitadas a través del Apple App Store o de Google Play Store están sujetas a las políticas de reembolso de la tienda correspondiente. En los pagos efectuados por estos canales, la Empresa no puede gestionar reembolsos directamente; las solicitudes de reembolso deberán dirigirse al soporte de la tienda correspondiente.
• (b) Los reembolsos de las compras tramitadas a través del sitio web los efectúa el Revendedor Autorizado conforme a las normas de terminación de la Sección 4 y a esta Sección 5, sin perjuicio del derecho de desistimiento, las disposiciones sobre prestación defectuosa y la normativa imperativa de consumo del país en el que reside. Las solicitudes de reembolso pueden enviarse a la dirección de soporte.

Toda información, datos, textos y demás materiales que envíe o pueda enviar al Servicio (el "Contenido del Usuario") seguirán siendo de su propiedad intelectual.

Usted concede a la Empresa una licencia no exclusiva, mundial y transferible para alojar, publicar, mostrar y procesar el Contenido del Usuario en relación con el Servicio, en la medida necesaria para la prestación del mismo. Esta licencia se extinguirá, con la mayor brevedad técnicamente razonable, cuando usted elimine su cuenta.

Cada usuario del Servicio es responsable de su propio Contenido del Usuario. La Empresa no ofrece garantía alguna sobre la exactitud, oportunidad o calidad de los contenidos cargados por los usuarios.

6.1 Declaraciones y restricciones del usuario

Al utilizar el Servicio, usted declara y garantiza lo siguiente:

• Tiene capacidad legal o cuenta con el consentimiento de su representante legal, y acepta cumplir estos Términos;
• No es menor de 18 años, o utiliza el Servicio con el consentimiento expreso de su representante legal y bajo su supervisión;
• No accederá al Servicio mediante bots, scripts automatizados u otros medios no humanos;
• No utilizará el Servicio para ningún fin ilícito o no autorizado;
• (i) No ha sido designado como Nacional Especialmente Designado (Specially Designated National) por OFAC; (ii) no figura en la Lista Consolidada de Personas, Grupos y Entidades Sujetas a Sanciones Financieras de la UE; y (iii) no figura en ninguna otra lista de sanciones gestionada por cualquier autoridad oficial responsable de políticas de sanciones;
• Su uso del Servicio no infringirá ninguna ley o normativa aplicable.

Si facilita información falsa, inexacta, desactualizada o incompleta, la Empresa se reserva el derecho de denegarle el uso actual o futuro del Servicio (o de cualquiera de sus partes).

No podrá utilizar el Servicio para fines distintos de aquellos para los que la Empresa ha puesto el Servicio a disposición.

Como usuario del Servicio, se compromete a no:

• Crear de forma sistemática colecciones, recopilaciones, bases de datos o directorios a partir de los datos o contenidos del Servicio sin autorización escrita de la Empresa;
• Utilizar el Servicio sin autorización;
• Realizar modificaciones, adaptaciones, traducciones u obras derivadas del Servicio;
• Utilizar el Servicio para entidades comerciales o iniciativas con fines de lucro para las que no haya sido específicamente diseñado;
• Distribuir el Servicio de modo que permita el acceso simultáneo desde múltiples dispositivos o por múltiples usuarios;
• Utilizar el Servicio para crear un producto, servicio o software que compita con él o lo sustituya;
• Utilizar aplicaciones, accesorios o dispositivos no aprobados específicamente por la Empresa;
• Eludir, deshabilitar o interferir en las funciones de seguridad del Servicio;
• Encuadrar (framing) o incrustar el Servicio sin autorización;
• Interferir, alterar o sobrecargar de manera indebida el Servicio o los servidores asociados;
• Intentar realizar ingeniería inversa, conversión a código fuente o desensamblado de los componentes de software del Servicio;
• Intentar eludir las medidas preventivas del Servicio;
• Cargar o distribuir virus, gusanos, troyanos u otro software malicioso;
• Utilizar arañas, robots, raspadores u otras herramientas automatizadas para acceder al Servicio;
• Utilizar el Servicio para enviar correos electrónicos comerciales no solicitados (spam);
• Difamar a la Empresa o al Servicio, o dañar su reputación;
• Utilizar el Servicio infringiendo las leyes aplicables;
• Incumplir de cualquier otro modo los presentes Términos.

Sujeto a estos Términos, la Empresa le concede una licencia no exclusiva, intransferible y revocable (sin derecho a sublicenciar) para utilizar el Servicio exclusivamente para fines personales y no comerciales.

Usted reconoce, declara y garantiza que su uso del Servicio o de cualquiera de sus partes se ajustará a los presentes Términos, contratos y restricciones, y que no infringirá los derechos de terceros.

Todos los derechos sobre los textos, imágenes, marcas, logotipos, datos, contenidos, software y materiales utilizados para el funcionamiento del Servicio o mostrados a través del mismo (con exclusión del Contenido del Usuario) pertenecen a la Empresa o bien son titularidad de terceros y se utilizan con su autorización.

La Empresa se reserva expresamente sus derechos de propiedad intelectual; no se otorga autorización alguna para copiar, distribuir, vender, convertir a código fuente, realizar ingeniería inversa o crear obras derivadas, salvo en los supuestos expresamente permitidos por los presentes Términos.

El Servicio puede contener enlaces a sitios web o recursos de terceros, así como anuncios que redirigen a terceros (conjuntamente, los "Anuncios de Terceros"). Tales Anuncios de Terceros no se encuentran bajo el control de la Empresa, y la Empresa no es responsable del contenido de dichos anuncios.

La Empresa no será responsable, salvo en supuestos de dolo o culpa grave, de los daños derivados de las interacciones, directas o indirectas, que usted mantenga con otros usuarios del Servicio o con cualquier Anuncio de Terceros.

En la medida permitida por las leyes aplicables, el Servicio no garantiza (i) que satisfaga sus necesidades, (ii) que sea ininterrumpido, oportuno, seguro o esté libre de errores, (iii) que los resultados específicos que pudieran obtenerse del uso del Servicio sean exactos o fiables, ni (iv) que cualquier información o material obtenido a través del Servicio cumpla sus expectativas.

El Servicio está diseñado como una herramienta que puede ser de ayuda para alcanzar objetivos generales de vida. Usted reconoce que las actividades fomentadas o inspiradas por el Servicio pueden conllevar riesgos y, al participar en dichas actividades, asume su propia responsabilidad respecto de las decisiones que tome en relación con su salud y bienestar.

La información proporcionada a través de nuestro Servicio tiene únicamente fines informativos y de entretenimiento. El Servicio no sustituye (a) el asesoramiento, diagnóstico o tratamiento médico o psiquiátrico profesional, ni (b) el asesoramiento profesional financiero, jurídico o de inversión. No retrase la búsqueda de asesoramiento profesional por causa de este Servicio.

EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LAS LEYES APLICABLES, EL SITIO WEB, LA APLICACIÓN Y LOS DEMÁS ASPECTOS DEL SERVICIO SE PROPORCIONAN "TAL CUAL" Y "SEGÚN DISPONIBILIDAD". LA EMPRESA NO GARANTIZA: (I) QUE EL SITIO WEB, LA APLICACIÓN O LA INFORMACIÓN SEAN OPORTUNOS, EXACTOS, FIABLES O COMPLETOS; (II) QUE EL SERVICIO ESTÉ DISPONIBLE EN TODO MOMENTO Y LUGAR; (III) QUE TODO DEFECTO O ERROR SEA SUBSANADO; (IV) QUE EL SERVICIO ESTÉ LIBRE DE VIRUS O COMPONENTES NOCIVOS; NI (V) QUE PUEDAN ALCANZARSE RESULTADOS O SALIDAS ESPECÍFICOS.

En la máxima medida permitida por las leyes aplicables, la Empresa (y sus filiales) no responderá frente a usted ni frente a ningún tercero por daños indirectos, incidentales, especiales o consecuenciales, ni por lucro cesante, derivados de o relacionados con el uso o la imposibilidad de uso del Servicio, los presentes Términos y los Anuncios de Terceros.

Sin perjuicio de las limitaciones anteriores, la responsabilidad total de la Empresa frente a usted por las reclamaciones derivadas del uso del sitio web, los contenidos o el Servicio, queda limitada a los importes que haya abonado a la Empresa por el Servicio durante los doce (12) meses anteriores al nacimiento de la reclamación.

Ninguna disposición de esta Sección 10 limita o excluye sus derechos al amparo de la normativa imperativa de consumo del país en el que reside, ni las obligaciones de la Empresa derivadas de su dolo o culpa grave, ni su responsabilidad por fallecimiento o daños personales.

En la medida permitida por la normativa aplicable, usted se compromete a indemnizar y mantener indemne a la Empresa, a sus sucesores, filiales, empleados y representantes, frente a las reclamaciones y acciones interpuestas por terceros (incluidos los honorarios razonables de abogados y costas) que se deriven de (i) su uso del Servicio, (ii) su Contenido del Usuario o (iii) el incumplimiento por su parte de los presentes Términos.

La Empresa se reserva el derecho de asumir, a su propia costa, la defensa y el control de cualquier asunto respecto del cual usted deba indemnizarla, y usted acepta colaborar con la Empresa en la defensa de dichas reclamaciones.

La Empresa se reserva el derecho de suspender o cancelar su Cuenta o su acceso al Servicio, previa notificación razonable, en caso de que usted incumpla los presentes Términos.

El responsable del tratamiento de sus datos personales se identifica en nuestra Política de Privacidad.

Respecto de las compras realizadas a través de los canales Apple App Store y Google Play Store, la información de pago y los datos de facturación son tratados por la tienda correspondiente; en estos canales, Apple y Google ostentan la condición de responsables del tratamiento conforme a sus propios términos y políticas de privacidad.

Para obtener información detallada sobre las finalidades del tratamiento de sus datos personales, los destinatarios, los plazos de conservación y los derechos que le asisten conforme a la normativa aplicable (acceso, rectificación, supresión, oposición al tratamiento, etc.), consulte nuestra Política de Privacidad. Podrá dirigir sus solicitudes en calidad de interesado a la dirección de soporte.

La Empresa se reserva el derecho de modificar estos Términos. Las modificaciones que sean desfavorables para el consumidor se comunicarán a este, con una antelación razonable a su entrada en vigor, mediante correo electrónico o notificación dentro de la aplicación, y queda a salvo el derecho del consumidor a resolver gratuitamente el contrato antes de dichas modificaciones.

En las suscripciones existentes, un cambio se aplica a partir de la primera renovación que tenga lugar al menos 30 días después de que se lo notifiquemos.

Estos Términos y cualquier obligación extracontractual derivada de ellos se rigen por las leyes de la República de Turquía. Los tribunales y las oficinas de ejecución de Estambul (Çağlayan) son competentes para cualquier controversia derivada de estos Términos o relacionada con ellos. Ello no priva al Usuario que sea consumidor de la protección de las disposiciones imperativas de la ley de su país de residencia, incluido el derecho a acudir a los tribunales u organismos de consumo de ese país.

Reclamaciones y Resolución de Conflictos: Podrá dirigir todas sus reclamaciones relativas al Servicio a la dirección de soporte o a los canales de soporte integrados en la aplicación. Si su reclamación no fuese resuelta por la Empresa, queda a salvo su derecho a recurrir a las vías legales previstas por la normativa del país en el que reside.

La declaración de invalidez o inexigibilidad de cualquier disposición de estos Términos no afectará a la validez de las demás disposiciones. La disposición inválida se entenderá sustituida, en la medida de lo posible, por una disposición válida que se aproxime al máximo a la voluntad original de las partes.

El no ejercicio o el ejercicio tardío por parte de la Empresa de cualquier derecho previsto en estos Términos no constituirá renuncia al mismo.

La Empresa podrá ponerse en contacto con usted, a través de la dirección de correo electrónico registrada en el Servicio o mediante notificaciones en la aplicación, en supuestos como la modificación de los presentes Términos, la introducción de cambios esenciales en el Servicio o el cumplimiento de obligaciones legales.

Conservaremos estos Términos en formato electrónico, siendo en todo momento aplicable la versión actualizada publicada en el Servicio. Si así lo solicita, le remitiremos un ejemplar firmado o una copia de la versión vigente.

kitUP es prestado por Boros Studio, LLC, 1111b South Governors Avenue, STE 7399, Dover, DE 19904, United States.

Preguntas sobre estos Términos: info@kitup.net.