איך לדבר עם כל אחד

לונדס מספקת מדריך מקיף ויעיל לשליטה באמנות התקשורת המוצלחת ובבניית מערכות יחסים משמעותיות. הספר מדגיש את החשיבות של רושם ראשוני, ומדגיש את כוחו של שפת גוף חיובית ועמדות פתוחות ומזמינות. המחברת מעודדת את הקוראים להיכנס לכל שיחה או דיון עם עומק והכנה מחשבתית.

לייל לונדס טוענת כי מיומנויות תקשורת מולדות הן אשליה, וכי מיומנויות אלו למעשה נלמדות ומתפתחות עם הזמן. לכן, אף אחד לא צריך להרגיש נחות או חסר בתקשורת; מכיוון שהכריזמה אינה זו שקובעת את המצב. מה שחשוב הוא להיות מודעים לגישתנו ולהבין את השפעתה על אחרים.

מסקירה זו תלמדו:

• כיצד ליצור רושם ראשוני טוב יותר?

• מהם אסטרטגיות תקשורת אפקטיביות?

• על מה יש לשים לב בעת נאום אפקטיבי?