למה השקט כל כך מטריד?

המחקר חד וברור: רוב האנשים לא מסוגלים לשבת כמה דקות לבד עם המחשבות שלהם. בניסוי שחזר על עצמו באחת עשרה מדינות, משתתפים העדיפו להתחשמל מאשר לשתוק. אבל הסיפור המפורסם על כפתור ההלם מסופר לא נכון: ניסויים מאוחרים יותר גילו שהלוחצים לא ברחו ממצוקה אלא חיפשו גירוי. המשועממים לחצו, העצובים לא. ושתיקה של ארבע שניות באמצע שיחה פגעה בתחושת השייכות גם כשאיש לא הבחין בה.

מה תלמדו:

- למה מונוטוניות מפחידה יותר מאומללות

- איך פער בלתי מודע בשיחה משדר דחייה

- מדוע שתיקה במשא ומתן לא שוברת את הצד השני