למה עדיין לא שלחת את הודעת התודה הזאת?

אמיט קומאר וניקולס אפלי הוכיחו בניסוי המכתב שאנחנו טועים פעמיים: מזלזלים בהשפעת התודה ומגזימים בתחושת המוזרות. המקבלים דיווחו על שמחה והפתעה גבוהות בהרבה מהצפי, בעוד המוזרות שהכותבים חששו ממנה כמעט לא הייתה קיימת. מרטין סליגמן הפך את ביקור הכרת התודה לכלי החזק ביותר בפסיכולוגיה החיובית: מכתב אחד, קריאה פנים אל פנים, ואפקט שנמשך שבועות.

מה תלמדו:

- למה המקבל רואה כוונה, לא סגנון

- איך פגום ונשלח מנצח מושלם וממתין

- מדוע תודות שלא נאמרו הופכות לחרטות שקטות