De Kloof Overbruggen

Geoffrey Moore onthult waarom de meeste high-tech bedrijven sterven tussen twee klantengroepen die weigeren naar elkaar te luisteren. Visionairs kopen potentieel, pragmatici eisen bewijs: het enthousiasme van de eerste groep is voor de tweede een waarschuwingssignaal. Moore's oplossing is militair: geen brede marketing maar een D-Day-invasie op één nichemarkt. Apple overleefde door zich te richten op grafische afdelingen in Fortune 500-bedrijven. Go en Momenta verbrandden tientallen miljoenen omdat ze geen bruggenhoofd vestigden.

Wat je leert:

- Waarom je beste klanten je volgende klanten actief afschrikken

- Het complete-productmodel van Theodore Levitt als overlevingsstrategie

- Hoe Silicon Graphics Hollywood veroverde door bewust concurrentie te creëren