Gesprek dat je dag zal verbeteren, vlak naast je.

Nicholas Epley en Juliana Schroeder lieten op de forensentreinen van Chicago honderden reizigers met vreemden praten, en ontdekten dat iedereen het verkeerd had voorspeld: de praatgroep had de aangenaamste reis, de stiltegroep de slechtste. De kloof tussen verwachting en werkelijkheid onthult pluralistische onwetendheid: een wagon vol mensen die willen praten maar ervan overtuigd zijn dat de ander dat niet wil. Dit boek leert je de praatspier te trainen met microdosissen van dertig seconden.

Je leert:

- Waarom introverten evenveel profiteren als extraverten

- Hoe de één-oortje-regel je aanspreekbaar maakt

- Waarom de verwachte afwijzing van vijftig procent nooit verschijnt