Grenzen stellen is geen egoïsme

Vanessa Bohns mat wat niemand hardop vraagt: hoe erg vindt de ander het eigenlijk als je nee zegt? Het antwoord verbaast. In experimenten met echte stellen en hypothetische afwijzingen bleek de afwijzer consequent een somberder beeld te schetsen dan de afgewijzene ervoer. Jij onthoudt "ik zei nee," de ander onthoudt "die kon niet komen." Dit boek, aangevuld met Adam Grants Give and Take, onthult waarom grenzen stellen geen egoïsme is maar een meetbare denkfout corrigeren.

Je leert:

- Waarom de gekwetstheid die je vreest bij meting kleiner blijkt

- Hoe kamerverwachtingen bepalen aan wie gevraagd wordt

- De twee manieren om assertiviteit fout te doen