Supercommunicatoren

Charles Duhigg onthult het geheim achter mensen die moeiteloos verbinding maken: neurologische synchronisatie. Van CIA-wervingsgesprekken tot Netflix-vergaderingen en juryberaadslagingen toont hij hoe supercommunicators drie gesprekstypen beheersen: praktische besluitvorming, emotionele dialogen en identiteitsgesprekken. Het Stony Brook-onderzoek bewees dat vragen over overtuigingen en waarden kwetsbaarheid oproepen waar oppervlakkige vragen falen. Zoals Audre Lorde benadrukte: onze verschillen erkennen verenigt ons.

Je leert:

- Hoe stille onderhandelingen elk gesprek vormgeven

- Waarom emotionele conflicten onder oppervlakkige ruzies schuilgaan

- De vier regels die betekenisvolle verbinding mogelijk maken