Verdeelde aandacht keert niet terug in 23 minuten

Gloria Mark ontmaskert de hardnekkigste mythe over productiviteit: drieëntwintig minuten is niet de tijd tot je focus terugkeert, maar de tijd tot het werk naar jou terugkeert. Haar kantoorobservaties bij één bedrijf onthulden dat mensen gemiddeld elf minuten bij één taak blijven en meer dan de helft van hun onderbrekingen zelf veroorzaken. De echte rekening verschijnt niet op de klok maar in spanning en vermoeidheid. Het concept aandachtsresidu verklaart waarom zelfs afgeronde taken je hoofd kunnen bezetten.

Je leert:

- Waarom haast afsluiting makkelijker maakt dan rust

- Hoe zelfonderbreking langer doorwerkt dan externe storing

- Welke drie factoren de prijs van een onderbreking bepalen