48 godzin po rozmowie

Los trudnej rozmowy rozstrzyga się nie w jej trakcie, lecz w ciągu następnych czterdziestu ośmiu godzin. Metaanaliza Eubanks, Murana i Safrana z 2018 roku wykazała, że to nie brak pęknięć w relacji decyduje o jej jakości, lecz zdolność do naprawy. Badania Gottmana nad świeżo poślubionymi parami pokazują coś zaskakującego: skuteczność próby naprawy zależy nie od elegancji przeprosin, lecz od tego, czy druga strona je przyjmie. Ta książka uczy, jak pisać wiadomość w dwóch zdaniach i jak dostrzegać wyciągnięte dłonie.

Czego się dowiesz:

- Dlaczego cisza po kłótni mówi każdemu coś innego

- Jak schemat Rosenberga zamienia osąd w prośbę

- Kiedy naprawa staje się nieodwzajemnioną pracą emocjonalną