คำถามที่ทรงพลัง

แอนดรูว์ โซเบลและเจอโรลด์ พานาสเปิดเผยความจริงที่ถูกมองข้าม: สิ่งที่สร้างความประทับใจให้ซีอีโอบริษัทมูลค่าหมื่นสองพันล้านดอลลาร์ในชิคาโกไม่ใช่การนำเสนอที่ซับซ้อน แต่คือคำถามที่เปี่ยมด้วยความลึกซึ้ง จากวิธีคิดแบบโสกราตีสสู่การฟังอย่างตั้งใจ หนังสือเล่มนี้สอนศิลปะการเปลี่ยนบทสนทนาธรรมดาให้เป็นสะพานสู่ความไว้วางใจ ด้วยคำถามอย่าง "คุณคิดอย่างไร" และ "คุณเริ่มต้นอย่างไร" คุณจะค้นพบว่าการสื่อสารเจ็ดเปอร์เซ็นต์เท่านั้นที่เกี่ยวกับคำพูด

สิ่งที่คุณจะได้เรียนรู้:

- การพลิกคำถามกลับเพื่อควบคุมบทสนทนา

- วิธีใช้ "รังเกียจไหมถ้าเราเริ่มใหม่" เพื่อกู้สถานการณ์

- เหตุผลที่ห้าสิบห้าเปอร์เซ็นต์ของการสื่อสารคือภาษากาย