วิธีพูดและวิธีฟัง

มอร์ติเมอร์ เจ. แอดเลอร์ เปิดเผยความจริงที่ถูกมองข้าม: การสื่อสารที่ทรงพลังไม่ได้เริ่มจากปาก แต่เริ่มจากหู เขาแยกแยะระหว่างการฟังเชิงวิพากษ์กับการได้ยินแบบเฉื่อยชา และชี้ให้เห็นว่าวาทศิลป์ที่แท้จริงคือการทำความเข้าใจความคิดอย่างลึกซึ้ง ไม่ใช่แค่การถ่ายทอดข้อมูล หนังสือเล่มนี้สอนหลักการมีส่วนร่วมอย่างกระตือรือร้นที่เปลี่ยนทุกบทสนทนาให้กลายเป็นสะพานเชื่อมความเข้าใจ

สิ่งที่คุณจะได้เรียนรู้:

- การฟังเชิงวิพากษ์ต่างจากการได้ยินอย่างไร

- โครงสร้างการพูดที่โน้มน้าวใจได้จริง

- หลักการมีส่วนร่วมอย่างกระตือรือร้นในบทสนทนา