Yenilikçinin İkilemi

Başarılı şirketler neden çöker? Clayton Christensen, bu paradoksu çözüyor: En iyi yönetim pratiklerini uygulayan, müşterilerini dinleyen ve teknolojiye yatırım yapan firmalar, tam da bu yüzden başarısız olur. Sorun, yıkıcı teknolojileri görmezden gelmeleridir. Bu teknolojiler başlangıçta daha kötü performans sunar, ama farklı bir değer önerisi getirir: daha basit, ucuz, erişilebilir. Lider firmalar bunları küçümser çünkü en kârlı müşterileri istemez.

Disk sürücü endüstrisinden Sears'a, DEC'ten Seagate'e kadar sayısız örnek, aynı trajik kalıbı gösterir. Çözüm? Yıkıcı teknolojileri farklı müşterilere sahip özerk organizasyonlara devretmek. Çünkü aynı organizasyon iki farklı oyunu aynı anda oynayamaz.

Müşterilerinize çok yakın kalmak sizi öldürebilir mi? Bugün görmezden geldiğiniz "yetersiz" teknolojiler beş yıl içinde sizi yok edebilir mi? Yarının pazarlarının sinyallerini duymak için bugünün müşterilerinin sesini susturma cesaretiniz var mı? Bu kitUP, geleceği yazmanız için gereken haritayı sunuyor.