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卡罗尔·塔夫里斯与艾略特·阿伦森在《错不在我》中揭示了家庭争论的真相:你捍卫的不是观点,而是自己。选择金字塔理论解释了为何两个相爱的人会在餐桌上渐行渐远,每一次辩护都让立场更加僵硬。乔纳森·海特的大象与骑手比喻则表明,直觉先行,理性只是事后辩护。大卫·布鲁克曼的深度说服实验证明,十分钟不带评判的倾听比任何论据都有效。
你将学到:
- 认知失调如何让固执成为人之常情
- 逆火效应为何在大规模实验中消失
- 单一问题原则如何让对话重新可能
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