Las 48 horas después de la conversación

El destino de una conversación difícil no se decide cuando termina, sino en las cuarenta y ocho horas siguientes. Este texto revela por qué la reparación importa más que la ausencia de conflicto: el metaanálisis de Eubanks, Muran y Safran con 1.314 pacientes demostró que lo determinante no era si había ruptura, sino si se reparaba. Desde los intentos preventivos que documentó John Gottman hasta la gramática de necesidades de Marshall Rosenberg, aquí está el mapa para tender la mano y saber tomarla.

Aprenderás:

- Por qué el silencio dice cosas distintas a cada lado

- El formato de dos frases que abre puertas sin defenderte

- Cuándo la reparación unilateral perpetúa el daño