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Teresa Amabile y Steven Kramer analizaron más de doce mil diarios laborales de 238 profesionales en siete empresas y descubrieron algo que los directivos ignoran: el motor principal de la motivación no son los bonos ni los elogios, sino la sensación de progreso en trabajo significativo. Lo llamaron el Principio del Progreso. Un retroceso pesa más que un avance equivalente, por eso los videojuegos usan barras de experiencia y subidas de nivel: el cerebro necesita ver la rueda girar.
Aprenderás:
- Por qué el progreso invisible mata la motivación
- Cómo la micro celebración de BJ Fogg graba hábitos
- El protocolo de una frase que salva los días malos
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