Parler sans convaincre

Carol Tavris et Elliot Aronson révèlent pourquoi vos disputes familiales fabriquent les positions qu'elles prétendent révéler. Leur métaphore de la pyramide des choix montre comment deux proches, séparés d'un millimètre avant une discussion, se retrouvent aux antipodes après dix minutes de justifications mutuelles. De l'effet de retour de flamme démystifié par Wood et Porter aux expériences de persuasion profonde de Broockman et Kalla, ce livre démontre que l'enjeu n'est jamais d'avoir raison : c'est que la relation tienne encore debout à la fin.

Ce que vous apprendrez :

- Comment la dissonance cognitive durcit vos opinions à chaque échange

- Pourquoi l'éléphant de Haidt décide avant que le cavalier n'argumente

- La règle des trente secondes de silence après une vraie question