Tout le monde semble avoir compris, tu es le seul à ne pas avoir compris ?

Todd Rose révèle une illusion qui paralyse les salles de classe : dans une étude de Miller et McFarland, chaque participant attribuait son propre silence à la gêne, celui des autres à la compréhension. Ce phénomène, nommé ignorance pluraliste en 1931 après une enquête auprès de cinq cents étudiants américains, explique pourquoi 47,7 % des étudiants n'ont posé aucune question durant un semestre entier. Le moteur du silence n'est pas le manque de connaissances : 72 % citent l'anxiété, 62 % la crainte du jugement des pairs.

Ce que vous apprendrez :

- Pourquoi ceux qui ont le plus besoin d'aide en demandent le moins

- Comment l'effet projecteur double notre estimation des observateurs

- La règle des cent vingt secondes pour briser l'illusion collective