Potężne Pytania

Andrew Sobel i Jerold Panas obalają mit elokwencji: prawdziwy wpływ zdobywa się nie błyskotliwymi odpowiedziami, lecz precyzyjnymi pytaniami. Od prezesa chicagowskiej korporacji wartej dwanaście miliardów dolarów po sokratejską metodę kwestionowania założeń, autorzy pokazują, jak cztery słowa „Co o tym sądzisz?" budują zaufanie skuteczniej niż godziny prezentacji. Ta książka uczy sztuki aktywnego słuchania i przekształcania monologów w transformacyjne dialogi.

Czego się nauczysz:

- Jak odwrócić pytanie rekrutera na swoją korzyść

- Dlaczego 55% komunikacji to sygnały niewerbalne

- Kiedy pytanie „Czy możemy zacząć od nowa?" ratuje relację