48 часов после разговора

Судьбу трудного разговора определяют не слова в момент ссоры, а сорок восемь часов после неё. Опираясь на мета-анализ Юбэнкс, Мурана и Сафрана и исследования Готтмана о молодожёнах, эта книга показывает: прочность отношений измеряется не отсутствием конфликтов, а умением возвращаться после них. Формула Маршалла Розенберга, правило двух предложений и данные Троника о младенцах доказывают: восстановление — не церемония, а частое, неуклюжее, необходимое действие.

Вы узнаете:

- Почему принятие попытки важнее её изящества

- Как молчание превращается в сообщение само по себе

- Когда односторонние усилия становятся эмоциональным обслуживанием