Говорить без убеждения

Кэрол Таврис и Эллиот Аронсон в книге «Ошибки, которые были сделаны (но не мной)» вскрывают механизм, превращающий семейный ужин в окоп: пирамида выбора. Два человека, стоявшие в миллиметре друг от друга, после одного спора скатываются к противоположным углам, и каждый уверен, что думал так всегда. Джонатан Хайдт добавляет метафору слона и наездника: интуиция решает, разум лишь оправдывает. Эксперименты Брукмана и Каллы показали: десять минут без осуждения меняют установки на месяцы.

Вы узнаете:

- Почему спор создаёт позиции, а не выявляет их

- Как один вопрос заменяет десять аргументов

- Когда сохранить отношения важнее, чем победить