Устанавливать границы — это не эгоизм

Ванесса Бонс измерила страх отказа с двух сторон и обнаружила систематическую ошибку: отказывающий рисует картину мрачнее, чем переживает приглашающий. В экспериментах с реальными парами разрыв подтвердился: ты помнишь свои слова, он помнит твоё решение. Исследования напористости руководителей показали, что половина отзывов говорит «слишком много», другая «недостаточно». Ошибиться можно в обе стороны, как с солью.

Вы узнаете:

- Почему ожидаемая обида при измерении оказывается меньше реальной

- Как эффект компенсации заставляет платить дважды за один отказ

- Что постоянные просьбы к вам говорят об ожиданиях, не о характере