Хватит гадать

Консультант Нат Грин показывает, как решать сложные проблемы и решать жесткие проблемы, используя девять способов решения стратегических задач. Он говорит, что вы должны перестать гадать и научиться «пахнуть» проблемами. Могут помочь и другие шаги, такие как признание вашего невежества и уверенность в том, что вы точно определили проблему. Грин призывает углубиться в науку, стоящую за проблемной системой, отыскивая простые решения, делая выбор на основе убедительных фактических данных и оставаясь на цели, пока вы не распутаете узел. Он предоставляет много интересных, занимательных анекдотов, чтобы оживить его краткое руководство. Грин предлагает наибольшую помощь тем, у кого нет инженерного образования и кто слишком полагается на экспертов, но любой, кто пытается проанализировать проблему, может извлечь выгоду из его структурированной структуры. kitUP рекомендует его подход как руку помощи тем, кто хочет принять конкретную стратегию решения проблем.

В этом резюме вы узнаете

• Почему сложные вопросы требуют продуманных стратегий решения проблем;

• Почему стратегический подход лучше, чем гадание, мозговой штурм или следование догадкам; а также

• Как использовать девять стратегических моделей поведения для решения сложных проблем.

Ключевые итоги

• Великие решатели проблем используют набор из девяти «поведений» для решения сложных вопросов:

• «Обнюхай проблему», используя все свои чувства для ее анализа.

• «Прими свое невежество» и расследуй. Опытные специалисты по решению проблем признают, что они не знают, вместо того, чтобы экспериментировать с различными догадками, чтобы увидеть, что работает.

• «Знайте, какую проблему вы решаете», и не определяйте ее слишком широко.

• «Окунитесь в основы», изучая столько, сколько вам необходимо знать.

• «Не полагайтесь на экспертов»; использовать их знания, но понять их ограничения.

• «Верьте в простое решение». Для этого необходимо знать причину проблемы.

• Чтобы найти основную причину, изучите, а затем упростите. Проверьте «схему отказа».

• «Принимайте обоснованные решения». Проверьте информацию, которую вы используете для решения проблемы.

• «Оставайтесь на цели», устраняя отвлекающие факторы, чтобы вы могли сосредоточиться на проблемах под рукой.