ทำไมในโปรเจกต์กลุ่มถึงมีแค่คนเดิมที่ทำงานเสมอ?

การเกี่ยงงานไม่ใช่ปัญหาบุคลิกภาพ แต่เป็นปัญหาการออกแบบ การทดลองในสหรัฐอเมริกาที่ให้กำเนิดคำว่า "การเกี่ยงงานทางสังคม" พิสูจน์ว่านักศึกษากลุ่มเดิมลดแรงตะโกนลงเหลือร้อยละ 74 เพียงเพราะคิดว่ามีคนอื่นอยู่ด้วย แม้จริงๆ แล้วตะโกนคนเดียว เจ. ริชาร์ด แฮ็กแมน ชี้ว่าผลลัพธ์ของทีมขึ้นอยู่กับเงื่อนไขการจัดวาง ไม่ใช่ความขยันของสมาชิก การวิเคราะห์อภิมาน 78 งานวิจัยยืนยันว่าการมองเห็นการมีส่วนร่วมและความหมายของงานคือตัวแปรที่เปลี่ยนทุกอย่าง

สิ่งที่คุณจะได้เรียนรู้:

- ทำไมบรรทัดงานที่มีสองชื่อจึงเป็นจุดเริ่มต้นของปัญหา

- กลไกสี่ประการที่ทำให้คนเดิมแบกภาระทุกครั้ง

- วิธีออกแบบกำหนดส่งย่อยที่ทำลายวงจรการเกี่ยงงาน