普雷姆 布哈拉
沟通始于子宫——《摩诃婆罗多》中阿毗曼纽在母腹中习得战术的故事,揭示了人类最原始的信息传递本能。本书将口语习得、书面表达五要素与肢体语言解码融为一体,从婴儿的第一声啼哭到职场中的精准表达,构建出完整的沟通能力框架。倾听五步法——感知、理解、评估、记忆、回应——让你从被动接收者转变为主动对话者。
你将学到:
- 书面沟通五要素如何消除信息歧义
- 双臂交叉与双手叉腰传递的截然不同信号
- 倾听五步法中哪一步决定沟通成败
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