أندرو سوبل جيرولد باناس
يكشف أندرو سوبيل وجيرولد باناس عن مفارقة التواصل الجوهرية: التأثير الحقيقي لا ينبع مما تقوله بل مما تسأله. من حكمة سقراط الخالدة إلى اجتماعات الرؤساء التنفيذيين في شيكاغو، يثبت هذا الكتاب أن الأسئلة الثاقبة مقترنة بالإصغاء الفعّال تفتح أبواباً مغلقة أمام أبرع المتحدثين. سبعة بالمئة فقط من التواصل يتعلق بالكلمات، بينما يكمن الباقي في النبرة ولغة الجسد.
ستتعلم:
- كيف تحوّل سؤال "ما رأيك؟" محادثة عادية إلى جسر ثقة
- لماذا الافتراضات أكبر عائق أمام الفهم الحقيقي
- متى تسأل "هل تمانع إذا بدأنا من جديد؟" لإنقاذ علاقة
انضم إلى مجتمع تعلّم يضم أكثر من 37 مليون شخص. املأ روتينك اليومي بأفضل أفكار العالم.
ابدأ الآن