سياسة الخصوصية

من ناحية، يتم جمع بياناتك لأنك تقدمها لنا. قد تكون هذه، على سبيل المثال، بيانات تدخلها في نموذج الاتصال الخاص بنا. من ناحية أخرى، يتم جمع بيانات أخرى تلقائيًا عند زيارة الموقع الإلكتروني من خلال أنظمة تكنولوجيا المعلومات لدينا. هذه بشكل أساسي بيانات تقنية (مثل متصفح الإنترنت أو نظام التشغيل أو وقت طلب الصفحة). يتم جمع هذه البيانات تلقائيًا بمجرد زيارتك لمنصتنا.

معلومات التسجيل

عند التسجيل في kitUP (لعرضنا المجاني أو الاشتراك المدفوع أو استخدام رمز)، نقوم بجمع المعلومات الشخصية التي تقدمها لنا طوعًا عند التسجيل من خلال جهاز الوصول الخاص بك.

معرّف الإعلانات على الهاتف المحمول

إذا لم يتم تعطيله من قبل المستخدم، فإننا نجمع معرّف الإعلانات على الهاتف المحمول الذي يوفره جهازك المحمول. إذا كنت لا ترغب في أن نجمع معرّف الإعلانات هذا، يمكنك دائمًا تعطيله أو تغييره على جهازك.

ملفات تعريف الارتباط وسياسة ملفات تعريف الارتباط

لتقديم خدمة kitUP ولجعل عرضنا أكثر سهولة وفعالية وأمانًا، نستخدم أيضًا ما يسمى بملفات تعريف الارتباط لجمع البيانات وتخزينها. ملفات تعريف الارتباط هي حزم بيانات صغيرة يتم تخزينها على جهازك ولا تسبب أي ضرر. نجمع ملفات تعريف الارتباط في الفئات التالية:

• ملفات تعريف الارتباط التقنية أو الوظيفية الضرورية: تساعد في جعل الموقع الإلكتروني قابلاً للاستخدام من خلال تمكين الوظائف الأساسية مثل التنقل بين الصفحات والوصول إلى المناطق الآمنة في الموقع. لا يمكن للموقع أن يعمل بشكل صحيح بدون هذه الملفات.
• ملفات تعريف الارتباط التفضيلية: تتيح للموقع الإلكتروني تذكر المعلومات التي تغير طريقة عمل الموقع أو مظهره، مثل لغتك المفضلة أو المنطقة التي تتواجد فيها.
• ملفات تعريف الارتباط الإحصائية: تساعد مالكي المواقع الإلكترونية على فهم كيفية تفاعل الزوار مع المواقع من خلال جمع المعلومات والإبلاغ عنها بشكل مجهول.
• ملفات تعريف الارتباط التسويقية: تُستخدم لتتبع الزوار عبر المواقع الإلكترونية. الهدف هو عرض إعلانات ذات صلة وجذابة للمستخدم الفردي.

خدمات التتبع

نستخدم خدمات التتبع لجمع معلومات حول سلوك زوار صفحاتنا. بهذه الطريقة يمكننا ضمان تجربة مستخدم مثالية. تستخدم هذه الخدمات ملفات تعريف مستخدمين بأسماء مستعارة بمساعدة ملفات تعريف الارتباط، بحيث لا يمكن الاستدلال المباشر على الأشخاص. بالطبع يمكنك الاعتراض على إنشاء هذه الملفات في أي وقت.

الإضافات الاجتماعية

تحتوي صفحاتنا على أزرار من شبكات اجتماعية متنوعة حتى تتمكن من التوصية بعروضنا وخدماتنا و/أو منتجاتنا لأشخاص مهتمين آخرين. إذا نقرت على مثل هذا الزر، سيتم إرسال بيانات مثل عنوان IP الحالي الخاص بك ومعلومات المتصفح وجهاز الوصول (النوع ونظام التشغيل) ودقة الشاشة والإضافات المثبتة والمُحيل (من أين أتيت إلى الموقع) وعنوان URL الحالي إلى مشغل الموقع.

النشرة الإخبارية

عند الاشتراك في نشرتنا الإخبارية، سيتم استخدام عنوان بريدك الإلكتروني لأغراض إعلامية ودعائية. بالطبع، هذا طوعي ويمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت بعد الموافقة.

معلومات الدفع

إذا كنت تستخدم وصولنا المجاني أو أيًا من مراحلنا التجريبية أو أيًا من اشتراكاتنا أو قمت بشراء أي شيء من خلال الخدمة، فسيتم جمع معلومات بطاقة الائتمان والمعلومات المالية الأخرى التي نحتاجها لمعالجة الدفع وتخزينها لدى مزود خدمة الدفع. نحن أنفسنا نتلقى القليل جدًا من المعلومات من مزودي الدفع عنك.

البيانات الشخصية للأطفال

نحن لسنا على علم بجمع بيانات شخصية من أطفال دون سن 16 عامًا؛ إذا كنت دون سن 16 عامًا، يُرجى عدم التسجيل في kitUP أو إرسال أي بيانات شخصية إلينا. إذا علمنا أننا جمعنا بيانات شخصية من طفل دون سن 16 عامًا، فسنحذف تلك المعلومات في أسرع وقت ممكن. إذا كنت تعتقد أن طفلاً دون سن 16 عامًا قد قدم لنا بيانات شخصية، يُرجى التواصل معنا على info@kitup.net.

نجمع بياناتك بثلاث طرق مختلفة:

• تلقائيًا عند زيارتك لموقعنا الإلكتروني
• من خلال ملفات تعريف الارتباط
• من خلال إدخالك الطوعي

في بعض الحالات، تتم معالجة بياناتك أيضًا بمساعدة مزودي خدمات عبر الإنترنت من أطراف ثالثة. ومع ذلك، يتم تنظيم ذلك حصريًا من خلال اتفاقيات معالجة البيانات والمعالجة مرتبطة بالتعليمات، بحيث نحتفظ دائمًا بالمسؤولية عن المعالجة.

لا يحصل المعالجون من دولة ثالثة خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية على حق الوصول إلى البيانات الشخصية إلا إذا كانت هذه الدول الثالثة توفر مستوى مناسبًا من حماية البيانات فيما يتعلق بقرار كفاية صادر عن المفوضية الأوروبية أو إذا كانت لدينا ضمانات مناسبة مع مزودي الخدمة هؤلاء (ما يسمى بالبنود التعاقدية القياسية وفقًا لـ Art. 46 GDPR) أو قواعد الشركة الملزمة المعترف بها وفقًا لـ Art. 47 GDPR.

إلغاء الموافقة

العديد من عمليات معالجة البيانات ممكنة فقط بموافقتك الصريحة. يمكنك إلغاء موافقة قائمة في أي وقت. رسالة غير رسمية بالبريد الإلكتروني إلى info@kitup.net كافية. تظل مشروعية معالجة البيانات التي تمت حتى الإلغاء غير متأثرة بالإلغاء.

حق الشكوى

في حالة انتهاكات حماية البيانات، يحق لك بصفتك الشخص المعني تقديم شكوى إلى السلطة الإشرافية المختصة. السلطة الإشرافية المختصة بقضايا حماية البيانات هي مسؤول حماية البيانات في الولاية التي يقع فيها مقر شركتنا أو التي يوجد فيها محل إقامتك.

الاستعلام والتصحيح والحذف والحظر وقابلية نقل البيانات

يحق لك في أي وقت طلب معلومات مجانية حول بياناتك الشخصية التي نعالجها. على وجه الخصوص، يمكنك أن تطلب منا تقديم معلومات حول أغراض المعالجة وفئة البيانات الشخصية وفئات المستلمين الذين تم الكشف عن بياناتك لهم وفترة الاحتفاظ المخططة وحق التصحيح والحذف وتقييد المعالجة أو الاعتراض وتقديم حق الشكوى وأصل بياناتك إذا لم نجمعها نحن ووجود اتخاذ القرار الآلي بما في ذلك التنميط.

يحق لك طلب التصحيح الفوري للبيانات الشخصية غير الصحيحة أو غير المكتملة المخزنة لدينا.

يحق لك طلب حذف بياناتك الشخصية المخزنة لدينا، باستثناء الحالات التي تكون فيها معالجة البيانات مطلوبة لممارسة حق حرية التعبير والمعلومات أو للوفاء بالتزام قانوني أو لأسباب تتعلق بالمصلحة العامة أو لتأكيد المطالبات القانونية أو ممارستها أو الدفاع عنها.

يحق لك المطالبة بتقييد معالجة بياناتك الشخصية، بقدر ما تعترض على دقة البيانات أو تكون المعالجة غير قانونية ولكنك ترفض حذفها ولم نعد بحاجة إلى البيانات، أو إذا كنت قد اعترضت على المعالجة وفقًا لـ Art. 21 GDPR.

يحق لك تلقي معلوماتك الشخصية التي قدمتها لنا بتنسيق منظم وشائع وقابل للقراءة آليًا أو طلب إرسالها إلى شخص مسؤول آخر.

حق الاعتراض

إذا تمت معالجة بياناتك الشخصية على أساس المصالح المشروعة وفقًا لـ Art. 6 para. 1 sentence 1 lit. f GDPR، يحق لك تقديم اعتراض على معالجة بياناتك الشخصية وفقًا لـ Art. 21 GDPR، بشرط وجود أسباب لذلك ناشئة عن وضعك الخاص أو أن الاعتراض موجه ضد البريد المباشر. في الحالة الأخيرة، لديك حق اعتراض عام يتم تنفيذه من قبلنا دون تحديد أي وضع خاص.

نستخدم تشفير SSL أو TLS لأسباب أمنية ولحماية نقل المحتوى الحساس، مثل الطلبات أو الاستفسارات التي ترسلها إلينا. يُشار إلى الاتصال المشفر بتحول شريط عنوان المتصفح من "http://" إلى "https://" وأيقونة القفل في شريط المتصفح. عند تفعيل تشفير SSL أو TLS، لا يمكن لأطراف ثالثة قراءة البيانات التي ترسلها إلينا.

ملفات سجل الخادم

يقوم مزود المنصة لدينا تلقائيًا بجمع وتخزين المعلومات في ما يسمى بملفات سجل الخادم، والتي يرسلها متصفحك تلقائيًا إلينا. تشمل هذه: نوع المتصفح وإصداره، ونظام التشغيل المستخدم، وعنوان URL المُحيل، واسم المضيف للجهاز المتصل، ووقت طلب الخادم، وعنوان IP. تُستخدم هذه البيانات لأمن البيانات وتحليل الأخطاء فقط. لن يتم دمج هذه البيانات مع مصادر بيانات أخرى. الأساس القانوني لمعالجة البيانات هو Art. 6 (1) lit. b GDPR. يتم حذف ملفات سجل الخادم تلقائيًا بعد أسبوعين.

ملفات تعريف الارتباط و Cookiebot

نستخدم ما يسمى بملفات تعريف الارتباط. لا تضر ملفات تعريف الارتباط بجهاز الوصول الخاص بك ولا تحتوي على فيروسات. تعمل ملفات تعريف الارتباط على جعل عرضنا أكثر سهولة وفعالية وأمانًا. معظم ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها هي ما يسمى بـ "ملفات تعريف ارتباط الجلسة". يتم حذفها تلقائيًا في نهاية زيارتك. تبقى ملفات تعريف الارتباط الأخرى مخزنة على جهازك حتى تقوم بحذفها.

يمكنك ضبط متصفحك بحيث يتم إعلامك بإعداد ملفات تعريف الارتباط والسماح بها فقط في حالات فردية، واستبعاد قبول ملفات تعريف الارتباط لحالات معينة أو بشكل عام، وتمكين الحذف التلقائي لملفات تعريف الارتباط عند إغلاق المتصفح. قد يؤدي تعطيل ملفات تعريف الارتباط إلى تقييد وظائف موقعنا الإلكتروني.

نموذج الاتصال و Zendesk

نستخدم نظام تذاكر Zendesk للتعامل مع استفسارات العملاء، وهو منصة خدمة عملاء تابعة لـ Zendesk Inc., 989 Market Street #300, San Francisco, CA 94102 (USA). لقد أبرمنا "اتفاقية معالجة البيانات" مع Zendesk، نلزم فيها Zendesk بحماية بيانات عملائنا وعدم الكشف عنها لأطراف ثالثة والامتثال لأحكام البنود التعاقدية القياسية وفقًا لـ Art. 46 GDPR في حالة نقل البيانات الشخصية إلى الولايات المتحدة الأمريكية.

التسجيل على هذا الموقع

يمكنك التسجيل على منصتنا لاستخدام خدماتنا. نستخدم البيانات المُدخلة فقط لغرض استخدام العرض المعني الذي سجلت فيه. يجب تقديم المعلومات الإلزامية المطلوبة أثناء التسجيل، مثل الاسم وعنوان البريد الإلكتروني، وإلا لا يمكن إتمام التسجيل.

التسجيل وتسجيل الدخول عبر Facebook Connect

بدلاً من التسجيل مباشرة على موقعنا الإلكتروني، يمكنك التسجيل عبر Facebook Connect. مزود هذه الخدمة هو Facebook Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Ireland. إذا قررت التسجيل عبر Facebook Connect والنقر على زر "التسجيل عبر Facebook"، سيتم إعادة توجيهك تلقائيًا إلى منصة Facebook. يؤدي ذلك إلى ربط ملفك الشخصي على Facebook بموقعنا الإلكتروني أو خدماتنا، مما يمنحنا حق الوصول إلى بياناتك المخزنة على Facebook (بيانات المخزون وتفاصيل الاتصال وبيانات الأحداث). تُستخدم هذه المعلومات لإعداد حسابك وتوفيره وتخصيصه.

لمزيد من المعلومات، راجع شروط استخدام Facebook وسياسة خصوصية Facebook.

التسجيل وتسجيل الدخول عبر Google Connect

بدلاً من التسجيل المباشر على موقعنا الإلكتروني، يمكنك أيضًا التسجيل عبر Google. المزود هو Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland. إذا قررت التسجيل عبر Google والنقر على زر "تسجيل الدخول عبر Google"، سيتم إعادة توجيهك إلى منصة Google. سيؤدي ذلك إلى ربط ملفك الشخصي على Google بموقعنا الإلكتروني أو خدماتنا، مما يمنحنا حق الوصول إلى اسمك الأول ولقبك وعنوان بريدك الإلكتروني واسم المستخدم وعنوان URL لملفك الشخصي على Google والصورة المميزة. تُستخدم هذه المعلومات لإعداد حساباتك وتوفيرها وتخصيصها.

لمزيد من المعلومات، راجع شروط خدمة Google وسياسة خصوصية Google.

إضافات Facebook

على صفحاتنا، تم دمج إضافات شبكة التواصل الاجتماعي Facebook (Facebook Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Ireland). عند زيارتك لمنصتنا، يتم إنشاء اتصال مباشر بين متصفحك وخادم Facebook عبر الإضافة. يتلقى Facebook معلومة أنك زرت موقعنا بعنوان IP الخاص بك. إذا نقرت على زر "أعجبني" على Facebook أثناء تسجيل الدخول إلى حسابك على Facebook، يمكنك ربط محتويات صفحتنا بملفك الشخصي على Facebook. إذا كنت لا ترغب في أن يربط Facebook زيارة صفحاتنا بحسابك على Facebook، يُرجى تسجيل الخروج من حسابك على Facebook.

إضافة LinkedIn

يستخدم موقعنا وظائف من شبكة LinkedIn (LinkedIn Corporation, 1000 West Maude Ave, Sunnyvale, CA 94085, USA). في كل مرة يتم فيها الوصول إلى إحدى صفحاتنا التي تحتوي على ميزات LinkedIn، يُنشئ متصفحك اتصالاً مباشرًا بخوادم LinkedIn. لقد أبرمنا "اتفاقية معالجة البيانات" مع LinkedIn بما يتوافق مع Art. 46 GDPR.

إضافة Twitter

على صفحاتنا، تم تضمين وظائف خدمة Twitter (Twitter Inc., 1355 Market Street, Suite 900, San Francisco, CA 94103, USA). باستخدام Twitter ووظيفة "إعادة التغريد"، يتم ربط المواقع التي تزورها بحسابك على Twitter ومشاركتها مع مستخدمين آخرين. لقد أبرمنا "اتفاقية معالجة البيانات" مع Twitter بما يتوافق مع Art. 46 GDPR.

Adjust

نستخدم تقنية التحليل من adjust GmbH, Saarbrücker Str. 36, 10405 Berlin ("Adjust"). تتم معالجة البيانات على أساس مصالحنا المشروعة (Art. 6 (1) lit. f GDPR) لتحليل سلوك المستخدم وتحسين موقعنا الإلكتروني وإعلاناتنا. تقوم Adjust بجمع واستخدام نيابة عنا المعايير المحددة في قسم "الإضافات الاجتماعية" (مثل عنوان IP ومعلومات المتصفح وجهاز الوصول)، وعنوان البريد الإلكتروني المشفر المُقدم أثناء التسجيل، وإذا لم يتم تعطيلها من قبل المستخدم، أرقام تعريف الجهاز المؤقتة.

خدمات Google

لأغراض تحسين التسويق، نرسل، إذا لم يتم تعطيله من قبل المستخدم في إعدادات النظام لجهازه، معرّف الإعلانات على الهاتف المحمول وعنوان البريد الإلكتروني المشفر المُقدم أثناء التسجيل والمعايير المحددة في قسم "الإضافات الاجتماعية" إلى Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland ("Google"). لقد أبرمنا "اتفاقية معالجة البيانات" مع Google بما يتوافق مع Art. 46 GDPR.

نستخدم خدمات Google التالية:

• Google AdSense: يستخدم ملفات تعريف الارتباط وإشارات الويب لتحليل استخدام الموقع وتقديم إعلانات ذات صلة.
• Google AdWords وتتبع التحويلات: يستخدم ملفات تعريف ارتباط تتبع التحويلات لإنشاء إحصائيات للمعلنين. تفقد ملفات تعريف الارتباط صلاحيتها بعد 30 يومًا.
• Google Analytics: يستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحليل استخدام الموقع. لقد قمنا بتفعيل إخفاء هوية عنوان IP. يمكنك منع جمع البيانات عن طريق تثبيت إضافة المتصفح لتعطيل Google Analytics JavaScript.
• تجديد النشاط التسويقي من Google Analytics: يربط جماهير الإعلانات بإمكانيات عبر الأجهزة. يمكنك إلغاء الاشتراك عن طريق تعطيل الإعلانات المخصصة في حسابك على Google.

Facebook

لأغراض تحسين التسويق، نرسل معرّف الإعلانات على الهاتف المحمول وعنوان البريد الإلكتروني المشفر ومعايير الإضافات الاجتماعية إلى Facebook Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Ireland ("Facebook"). لقد أبرمنا اتفاقية خاصة مع Facebook ("ملحق المتحكم") تنظم التدابير الأمنية وحقوق أصحاب البيانات.

Facebook Pixel

يستخدم موقعنا بكسل إجراء الزائر من Facebook لقياس التحويلات. يمكن تتبع سلوك زوار الموقع بعد النقر على إعلان Facebook. البيانات المجمعة مجهولة الهوية بالنسبة لنا كمشغلي هذا الموقع. يمكنك تعطيل ميزة تجديد النشاط التسويقي "الجماهير المخصصة" في قسم إعدادات الإعلانات.

Snapchat Ads

نستخدم خدمات Snapchat (Snap Inc., 63 Market Street, Venice, CA 90291). يُنشئ بكسل Snapchat تجزئة من بيانات استخدامك يتم إرسالها إلى Snapchat. لقد أبرمنا "اتفاقية معالجة البيانات" مع Snapchat بما يتوافق مع Art. 46 GDPR.

Twitter Ads

نستخدم خدمات Twitter Ads (Twitter Inc., 1355 Market Street, Suite 900, San Francisco, CA 94103, USA). يتيح لنا Twitter استخدام الإعلانات القائمة على الفئات المستهدفة وإعادة الاستهداف وقياسات التحويل. يلتزم Twitter بإعداد عدم التتبع في متصفحك. لقد أبرمنا "اتفاقية معالجة البيانات" مع Twitter بما يتوافق مع Art. 46 GDPR.

MailChimp / Mandrill

يستخدم هذا الموقع خدمات MailChimp لإرسال النشرات الإخبارية (Rocket Science Group LLC, 675 Ponce De Leon Ave NE, Suite 5000, Atlanta, GA 30308, USA). إذا أدخلت بيانات للاشتراك في النشرة الإخبارية، سيتم تخزينها على خوادم MailChimp في الولايات المتحدة الأمريكية. بمساعدة MailChimp يمكننا تحليل حملات النشرة الإخبارية الخاصة بنا. إذا كنت لا ترغب في أن يتم تحليلك، يجب عليك إلغاء الاشتراك من النشرة الإخبارية. لقد أبرمنا "اتفاقية معالجة البيانات" مع MailChimp بما يتوافق مع Art. 46 GDPR.

مركز بيانات AWS

تساعدنا خدمة AWS هذه في استضافة تطبيقات الواجهة الخلفية الخاصة بنا. يخزن مركز بيانات AWS بيانات المستخدم مثل البريد الإلكتروني والعنوان والاسم الأول واسم العائلة وبيانات التفاعل. تتم معالجة البيانات على أساس مصالحنا المشروعة (Art. 6 (1) lit. f GDPR) للتوفير التقني الخالي من الأخطاء والمحسّن لخدماتنا.

AWS Pinpoint

تُستخدم خدمة AWS هذه لتقييم بيانات التفاعل على الهاتف المحمول. تخزن AWS بيانات المستخدم مثل معرّف kitUP المستعار ورقم تعريف الجهاز وبيانات التفاعل. لقد أبرمنا "اتفاقية معالجة البيانات" مع AWS بما يتوافق مع Art. 46 GDPR.

Cloudflare

نستخدم خدمة Cloudflare (Cloudflare, Inc., 101 Townsend Street, San Francisco, CA 94107, USA) لزيادة أداء وأمان مواقعنا الإلكترونية وخدماتنا. هنا يتم نقل بيانات التفاعل (خاصة عناوين IP) عبر الواجهات. لقد أبرمنا "اتفاقية معالجة البيانات" مع Cloudflare بما يتوافق مع Art. 46 GDPR.

Google Cloud Platform

نستخدم خدمات Google Cloud Platform (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland) للعثور على الأخطاء في تطبيق kitUP باستخدام خدمة Firebase Crashlytics. تتلقى Google Cloud Platform / Firebase Crashlytics بيانات المستخدم لتحليل الأخطاء مثل معرّفات الإعلانات على الهاتف المحمول ومعرّف UUID للتثبيت ومعرّفات Android وعناوين IP. لقد أبرمنا "اتفاقية معالجة البيانات" مع Google بما يتوافق مع Art. 46 GDPR.

YouTube

على موقعنا الإلكتروني، بناءً على مصالحنا المشروعة بموجب Art. 6 para. 1 sentence 1 lit. f GDPR، نستخدم مكونات (مقاطع فيديو) من YouTube (YouTube, LLC 901 Cherry Ave., 94066 San Bruno, CA). نستخدم "وضع الخصوصية الموسع" الذي يوفره YouTube. وفقًا لـ YouTube، في هذا الوضع لا يتم نقل بياناتك إلى خوادم YouTube إلا عند مشاهدة الفيديو. إذا كنت مسجلاً الدخول إلى YouTube، سيتم ربط هذه المعلومات بحسابك.

عند إجراء مدفوعات مقابل خدماتنا، لا يتم تخزين معلومات بطاقات الائتمان أو الخصم على خوادمنا. يتم تخزين هذه المعلومات من قبل شركات معالجة الدفع التابعة لجهات خارجية والمتوافقة مع معيار PCI. نعمل مع المزودين التالين:

• Recurly Inc., 400 Alabama Street Suite 202, San Francisco, CA 94110 (USA)
• Stripe Inc., 185 Berry Street, Suite 550, San Francisco, CA 94107 (USA)

تتم جميع معاملات بطاقات الائتمان والخصم بين الجهاز الذي تتم منه المعاملة ومعالج الدفع الخاص بنا. نجمع أيضًا معلومات محدودة معينة، مثل الرمز البريدي ورقم الهاتف المحمول وتفاصيل سجل معاملاتك. لقد أبرمنا "اتفاقيات معالجة بيانات" منفصلة مع كل من Recurly و Stripe بما يتوافق مع Art. 46 GDPR.

طلب استرداد الأموال

إذا اشتريت اشتراكًا عبر iTunes وتعتقد أنه تم خصم مبلغ بشكل خاطئ، يمكنك كمستخدم iOS طلب استرداد الأموال مباشرة من خلال حساب المستخدم الخاص بك داخل تطبيق iOS، والذي ستتم معالجته مباشرة بواسطة Apple. لتمكين Apple من اتخاذ قرار بشأن مشروعية طلب الاسترداد الخاص بك، قد ننقل بيانات حول سجل استخدامك إلى Apple. أنت توافق على نقل البيانات هذا بطلب استرداد الأموال. الأساس القانوني هو موافقتك (Art. 6 para. 1 p. 1 lit. a. GDPR) وكذلك مصلحتنا المشروعة (Art. 6 para. 1 p. 1 lit. f. GDPR).

نأخذ لوائح حماية البيانات الخاصة بقانون خصوصية المستهلك في كاليفورنيا ("CCPA") والقانون المدني في كاليفورنيا على محمل الجد ونحترم الحقوق الناتجة عنها لسكان كاليفورنيا. لن نمارس التمييز ضدك لممارسة حقوقك بموجب CCPA.

Shine the Light / إلغاء الاشتراك

يحق لسكان كاليفورنيا طلب معلومات حول بياناتهم الشخصية التي شاركناها مع أطراف ثالثة مرة واحدة في السنة التقويمية وطلب حذف هذه البيانات من قبلنا. بالإضافة إلى ذلك، يحق لسكان كاليفورنيا إلغاء الاشتراك في الكشف عن بياناتهم الشخصية لأطراف ثالثة. لممارسة هذه الحقوق، يكفي إرسال بريد إلكتروني غير رسمي إلى info@kitup.net، مع إثبات الهوية ومكان الإقامة. سنرد على الطلبات التي تم التحقق منها خلال 30 يومًا. نحن لا نبيع البيانات الشخصية.

أغراض معالجة البيانات

نجمع ونعالج البيانات الشخصية لسكان كاليفورنيا فقط للأغراض المذكورة في سياسة خصوصية البيانات هذه، وبشكل خاص لتقديم خدمتنا وتحليل سلوك المستخدم وتحسين تسويقنا. نحن لا نبيع البيانات الشخصية لسكان كاليفورنيا.

فئات البيانات الشخصية

نجمع ونعالج البيانات الشخصية من سكان كاليفورنيا من الفئات التالية: (أ) البيانات الشخصية (مثل الاسم)، (ب) المعرّفات (مثل الاسم وعنوان البريد الإلكتروني)، (ج) معلومات حول الأنشطة على الإنترنت أو الشبكات. فئات الأطراف الثالثة التي قد نشارك معها هذه المعلومات هي: (أ) شبكات التسويق، (ب) مزودو التحليلات والاستضافة، (ج) مزودو خدمات الدفع و(د) الشبكات الاجتماعية. ليس لدينا علم بالكشف عن البيانات الشخصية للقاصرين الذين تقل أعمارهم عن 16 عامًا لأطراف ثالثة.