طلب المساعدة أيضاً عمل خير

يكشف هذا الكتاب عن وهم راسخ: اعتقادك بأن الناس سيرفضون طلبك. تجارب فرانسيس فلين وفانيسا بونز أثبتت أننا نقلل من احتمال الموافقة بنسبة خمسين بالمئة، لأننا نحسب تكلفة "نعم" بينما الآخر يحسب تكلفة "لا" الاجتماعية. الأطروحة الجوهرية: طلب المساعدة ليس ضعفاً، بل منح الآخر فرصة للإحسان. من يحمل كل شيء وحده لا يبدو قوياً، بل بعيد المنال.

ستتعلم:

- لماذا يجد الناس الرفض وجهاً لوجه أصعب مما تتخيل

- كيف يزيد طلب النصيحة من مظهر الكفاءة لا العجز

- القواعد الثلاث للطلب الفعّال: المباشرة، الشفهية، التحديد