De kracht van beslissen zonder nadenken

Malcolm Gladwell ontmaskert de paradox van expertise: drie kunstkenners wisten in twee seconden dat de Getty-kouros een vervalsing was, terwijl veertien maanden geologische analyse faalde. Hun adaptieve onbewuste herkende patronen die elektronenmicroscopen misten. Maar diezelfde snelle cognitie produceerde ook het presidentschap van Warren Harding en eenenveertig kogels op Amadou Diallo. Het verschil zit in de omstandigheden: John Gottmans Vier Ruiters, Paul Van Ripers gestructureerde improvisatie bij Millennium Challenge, en het orkestscherm dat Abbie Conants carrière redde tonen hoe we snap-oordelen kunnen sturen.

Je leert:

- Waarom minachting huwelijken én immuunsystemen vernietigt

- Hoe te veel informatie het Pentagon verlamde

- Welke omstandigheden snelle cognitie laten slagen of falen