Donald Miller
Donald Miller onthult waarom de helft van alle reclames onzichtbaar blijft: ze slaan de nieuwsgierigheidsfase over. Elke relatie, ook die tussen klant en bedrijf, doorloopt drie vaste fases: nieuwsgierigheid, verheldering en verbinding. Zonder eerst een probleem te benoemen wek je geen interesse. De verkoopzin van één zin is daarbij je krachtigste wapen. Miller toont met concrete voorbeelden hoe huisdiereigenaren en autokopers direct reageren wanneer je hun onuitgesproken zorgen benoemt voordat je een oplossing biedt.
Je leert:
- Waarom probleemloze verhalen geen nieuwsgierigheid wekken
- Hoe de verkoopzin van één zin direct aandacht trekt
- Wanneer te vroeg verkopen de verbindingsfase saboteert
Sluit je aan bij een leergemeenschap van ruim 37 miljoen mensen. Vul je dagelijkse routine met de beste ideeën ter wereld.
Aan de slag