Как разговаривать с кем угодно?

Лейл Лаундес утверждает: исход разговора решается ещё до первого слова. Её руководство разбирает невидимые правила общения, где язык тела, зрительный контакт и атмосфера формируют доверие раньше любой реплики. Техника отложенной улыбки, искусство правильных вопросов и умение по-настоящему слушать превращают случайные встречи в прочные связи. Книга доказывает: харизма не дар, а навык, который можно развивать в деловых переговорах и повседневных беседах.

Вы узнаете:

- Почему отложенная улыбка вызывает больше доверия

- Как зрительный контакт управляет ходом беседы

- Какие вопросы заставляют собеседника чувствовать себя особенным