Как разговаривать с м*даками

Каждый из нас практически ежедневно сталкивается с неадекватными людьми, отравляющими жизнь. Никуда от них не денешься, а конструктивно поговорить с ними никак невозможно. Но ведь с психами нужно что-то делать, иначе они так и будут продолжать вершить свое черное дело. Однако загвоздка в том, что с некоторыми окружающими, вообще не умеющими контролировать себя, вести диалог на равных в принципе невозможно. Как тогда поступить? На этот вопрос решил ответить известный психиатр Марк Гоулстон в книге «Как разговаривать с м*даками». И ему можно верить, ведь американский врач много лет работает именно с неуравновешенными людьми, и он создатель курса подготовки переговорщиков для ФБР, автор бестселлера «Я слышу вас насквозь».