Il Dilemma dell'Innovatore

Clayton Christensen svela il paradosso più crudele del capitalismo: le aziende meglio gestite falliscono proprio perché fanno tutto nel modo giusto. Dai drive da 14 pollici che seppellirono Control Data e Memorex, alla tragedia di Seagate che ignorò i 3.5 pollici mentre Conner Peripherals conquistava i portatili con l'aiuto di Compaq, emerge un pattern spietato. La Legge della Dipendenza dalle Risorse, il concetto di eccesso di prestazioni e la distinzione tra tecnologie sostenibili e dirompenti rivelano perché ascoltare i clienti può essere fatale.

Cosa imparerai:

- Perché i clienti più redditizi sono la vostra più grande minaccia

- Come i mercati piccoli e ignorati distruggono i giganti consolidati

- Quale struttura organizzativa trasforma le disruption in opportunità