Onderhandelen: Het Krijgen van Wat Je Wilt, Begint met het Willen Ervan

Margaret Neale en Thomas Lys onthullen de verborgen prijs van zwijgen: wie één salarisonderhandeling overslaat, betaalt over dertig jaar honderdduizend eenheden. Hun raamwerk vervangt conflict door probleemoplossing en leert je drie cruciale getallen kennen: je alternatief, je onverschilligheidspunt en je doel. Van de professor die zijn decaan overtuigde tot de schoenafdeling waar elke korting begint, bouwt dit boek de structuur die van elke situatie een kans maakt.

Je leert:

- Waarom bundelen wint waar punt-voor-punt verliest

- Hoe de autopsie na een mislukte deal je volgende zet bepaalt

- Welke drie vragen een goede overeenkomst van een slechte scheiden