Negociador de Harvard: El camino para obtener lo que quieres de cada negociación

Roger Fisher y William Ury desmontan el mito de la negociación como batalla: quien pregunta quién gana ya perdió el punto. Desde la disputa de la ventana en la biblioteca hasta el dilema de la naranja partida, demuestran que las diferencias entre las partes no crean el problema, son la solución misma. Con la técnica de los tres paquetes, el criterio objetivo y la pregunta por qué, este enfoque produce acuerdos más duraderos que cualquier táctica dura.

Aprenderás:

- Por qué levantarte de la mesa es tu verdadero poder

- Cómo neutralizar al policía bueno y policía malo

- El arte de redirigir la fuerza sin contraatacar