Następna Rozmowa

Jefferson Fisher obala mit, że trudne rozmowy wygrywa się argumentami — prawdziwa siła tkwi w umiejętności rozpoznania, kiedy kłótnia dotyczy czegoś zupełnie innego niż wypowiadane słowa. Od Wyzwalaczy Oceny Społecznej przez Wyzwalacze Tożsamości po technikę Oddechu Rozmownego, ta książka uczy rozplątywać konflikty zamiast je eskalować. Komunikaty „ja", strategia „Nazwij, żeby oswoić" i zasada kończenia zdań opadającym tonem — to narzędzia, które zmieniają defensywność w dialog.

Czego się nauczysz:

- Dlaczego większość konfliktów to dym, nie ogień

- Jak trzy wewnętrzne wyzwalacze sabotują twoje reakcje

- Czym różni się asertywność od agresji w praktyce