マーガレット・ニールとトーマス・ライスは、交渉を対立から問題解決へと転換する。初任給で7000円の差が30年後に年間10万円の格差となる計算を示し、交渉しないことは中立ではなく代償のある選択だと断言する。代替案、無差別点、目標という三つの数字を軸に、評価する・準備する・求める・パッケージにするの四段階フレームワークを構築。学部長との授業数交渉や靴売り場での実践例を通じて、相手の利益を理解し条件付けの言葉で項目を結びつける技術を伝える。
学ぶこと:
- 良い合意を定義する三つの数字の見極め方
- 一つずつ交渉する戦略が失敗する理由
- 振り返りで自分の手に問いを向ける習慣