ソベルとパナスは、120億ドル企業のCEOを感銘させたのは詳細なプレゼンでも専門知識でもなく、洞察に満ちた質問と傾聴の姿勢だったと明かす。ソクラテス的思考法、アクティブリスニング、そして「どう思いますか」という四つの言葉が持つ力を通じて、本書は前提に挑戦し、表面を超えた対話を生み出す技術を解き明かす。コミュニケーションの93%は非言語的要素が占めるという事実が、聴く技術の重要性を裏付ける。
学べること:
- 就職面接で質問を逆転させる戦略的効果
- 声明ではなく問いで会話を深めるソクラテス式対話術
- 「最初からやり直してもよろしいでしょうか」が救う関係