القيادة في التفاوض: من يفرض رأيه على طاولة المفاوضات؟

محادثة واحدة استغرقت خمسًا وأربعين دقيقة حوّلت فترة انتظار من عامين إلى أربعة أسابيع فحسب. هذا ما يكشفه مهندس مدني حوّل لاحقًا زيادة راتب بنسبة اثنين بالمئة إلى عشرة بالمئة بالأسلوب ذاته. الفارق ليس الكاريزما، بل الاستعداد: التفاوض المُنهي مقابل التفاوض المُنمّي، القرارات الأربعة قبل الجلوس، والسلوكيات الخمس داخل الغرفة. من روجر فيشر إلى كريس فوس، المبدأ واحد: ثمانون بالمئة من التفاوض يحدث قبل أن تفتح فمك.

ستتعلم:

- كيف يحدد عدد الجلسات المستقبلية تكتيكاتك اليوم

- لماذا من يكتب جدول الأعمال يتحكم بالنتيجة

- متى يصبح الصمت أقوى أسلحتك على الطاولة