クレイトン・クリステンセンは経営学の最も危険な逆説を暴く。シアーズ、デジタル・イクイップメント・コーポレーション、シーゲイト・テクノロジー。これらの巨人は怠慢や傲慢で倒れたのではない。顧客の声に忠実に耳を傾け、最良の経営慣行を実践したからこそ崩壊した。ディスクドライブ産業の14インチから8インチ、5.25インチから3.5インチへの破壊の波を追跡し、「持続的技術」と「破壊的技術」の決定的な違いを解明する。資源依存の法則が優良企業を体系的に盲目にするメカニズムを理解すれば、破壊を脅威から機会へと転換できる。
学べること:
- 顧客志向がなぜ致命的な盲点を生むのか
- 性能過剰が破壊的技術に扉を開く瞬間
- 自律的組織と異なる価値ネットワークの構築法