次の対話

心理学者ジル・ゲイラーは、言葉を「種」として再定義する。バリスタへのため息、パートナーへの冷たい口調、沈黙という名の武器——何気ない一言が他者の心に根を張り、見えないところで育っていく。本書は「点火と冷却」の二段階理論、三つの内なる引き金（社会的評価・個人的アイデンティティ・喪失）、そして「会話の呼吸」テクニックを通じて、口論を勝ち負けの戦場から理解の庭へと変える方法を示す。

学べること:

- 嵐が高まる前に気づく身体シグナルの読み方

- 自己主張と攻撃を分ける「品位に包まれた真実」の伝え方

- 勝利ではなく信頼を築く対話の設計法